29 Octobre 2023 | ± 02 min 28 s

Missions

Sous l'autorité du responsable Etat-Civil"€“ population, l'agent accueille, oriente et renseigne le public qui se présente à la Mairie Recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif d'un service ou de la collectivité. Entre autres missions:

• Accueil et prise en charge du public
• Gestion du courrier et des mails
• Gestion des salles en mairie
• En collaboration avec le CCAS, gestion des intervenants extérieurs

Compétences

• Technique d'écoute
• Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre
• Maîtrise du standard téléphonique, des annuaires, d'internet et de l'intranet
• Maîtrise des règles de syntaxe, de grammaire et d'orthographe, et du vocabulaire professionnel
• Maîtrise de divers outils de communication
• Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques
• Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement de la collectivité
• Accueil du public en français et dans la langue locale (basque niveau B2), espagnol et/ou anglais serait un plus
• Connaissance des procédures du service
• Techniques de capitalisation et de classement de documents
• Techniques de recherche et d'assemblage de documents
• Rigueur dans l'organisation et la gestion du temps
• Autonome
• Bonne expression orale et écrite
• Capacités d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
• Bon relationnel, amabilité, goët du contact
• Capacité de gestion des situations de stress
• Discrétion professionnelle
• Sens du service public

Conditions proposées

• Cadre statutaire Catégorie: C
• Filière: Administrative
• Cadre d'emploi: des adjoints administratifs territoriaux
• Direction: Direction générale
• Service: Population
• Grade: Adjoint administratif
• Temps de travail hebdomadaire: 39 h
• Travail en guichet d'accueil
• Horaires fixes imposés, liés à l'accueil du public: 8h30"€“ 12h30 / 13h30"€“ 17h30
• Pics d'activités liés au contrôle des dossiers

Renseignements et candidatures

Les personnes intéressées doivent présenter leur candidature avant le 20 novembre 2023.