Offres d'emploi #laneskaintza #offredemploi

L'entreprise Blankartegia recrute

La compétence langue basque est de plus en plus recherchée dans le monde du travail, comme l'atteste cette offre d'emploi de l'entreprise Blankartegia qui cherche à pourvoir un poste d'agent d'accueil et de vendeur.se.

Euskaraz irakurri

29 Mars 2022 | ± 02 min 18 s

Missions

Assurer l'accueil des clients pendant leur séjour et leur donner les informations nécessaires
Gérer le téléphone et répondre aux courriels et aux courriers
Planifier les réservations et l'occupation des chambres, gérer la plateforme de réservation
Assurer la comptabilité quotidienne, la facturation des services, les règlements et le contrôle des paiements différés
Organiser des échanges avec d'autres secteurs
Présenter les services de l'hôtel
ÀŠtre coordonné.e avec les services d'étage
Entretien des locaux et toilettes
Nettoyer les salles
Organiser et servir les petits-déjeuners

Compétences

Assurer le développement de l'établissement
Travailler de façon autonome selon les procédures indiquées
S'adapter à la diversité de la clientèle
Passer facilement d'une langue à l'autre
Connaître le Pays Basque Nord pour renseigner au mieux les clients
Maîtriser Internet et les nouvelles technologies
Avoir de l'intérêt pour la clientèle
Adapter son comportement pour refléter l'image d'un commerce familial
Adapter son comportement et la langue à la diversité sociologique de la clientèle
Avoir une aisance relationnelle en présentiel et par téléphone
Anticiper et gérer les conflits
Faire preuve de discrétion
Entretenir des relations commerciales fructueuse avec les services et fournisseurs extérieurs
Langues: français, basque, anglais, espagnol

Conditions proposées